Кейс 04 · Агент для рассылок в MAX
Не просто отправляем. Измеряем, что произошло после отправки
Создали агентную систему для рассылок в MAX: она работает с имеющейся клиентской или пользовательской базой, помогает собирать кампании, сегментировать аудиторию, персонализировать сообщения и видеть результат не по факту отправки, а по всей воронке взаимодействия.
- Канал
- MAX
- Данные
- Существующая база заказчика
- Роль системы
- Управляющий слой над базой и каналом
- Материалы
- AI-агент · LLM · сегментация · event analytics
Задача
Списки, тексты и отчёты собираются руками
При массовых коммуникациях команда вручную готовит списки, тексты, сегменты и отчёты. Запуск занимает слишком много времени, а данные об отправках, переходах и дальнейших действиях существуют в разных системах или не связываются между собой.
Решение
Агент как управляющий слой над базой и каналом
Пользователь задаёт задачу кампании, система помогает выбрать сегмент, подготовить варианты сообщения, запустить рассылку и собрать статистику. События объединяются в единую воронку, поэтому можно сравнивать кампании, аудитории и сообщения между собой.
Рассылка перестаёт быть разовой отправкой и становится измеримой продуктовой воронкой.
Как это работает
От задачи словами до повторного сегмента
- 01Подключается существующая база получателей с доступными атрибутами и сегментами.
- 02Оператор задаёт цель рассылки человеческим языком: кому, что и зачем нужно сообщить.
- 03Агент помогает сформировать сегмент и подготовить текстовые варианты с учётом контекста кампании.
- 04Рассылка запускается в MAX через согласованный интеграционный контур.
- 05Система собирает события доставки и последующих действий, формируя аналитику по кампании.
- 06На накопленных данных строятся повторные сегменты, сравниваются гипотезы, оптимизируются следующие коммуникации.
Почему это работает
Для команды и для бизнеса
- Уменьшает объём ручной работы при регулярных массовых коммуникациях.
- Даёт единое окно для подготовки, запуска и анализа кампаний.
- Переводит рассылки из механики «отправили N сообщений» в измеримую воронку.
- Позволяет быстро тестировать разные тексты, сегменты и сценарии.
- Не требует собирать новую аудиторию: агент работает с уже существующей и легально доступной заказчику базой.
Что можно измерять
Воронка кампании
- Этапы воронки: база → выбранный сегмент → отправлено → доставлено → переход → целевое действие.
- Ключевые KPI: размер целевого сегмента, доставляемость, открытия и переходы (если доступны через интеграцию), конверсия в целевое действие, стоимость контакта, повторная вовлечённость.
- Сравнение кампаний и A/B-гипотез по сообщениям и сегментам.
Заказчик, объём базы и персональные данные не раскрываются. Перечисленные показатели — возможности системы по сбору данных, а не результаты конкретной кампании.
Технологии
Что под капотом
Дальше
Соберём агента под вашу базу и канал
Работаем с уже существующей и легально доступной базой — новую аудиторию собирать не нужно.